Lipputilaus on sitova. Koska kyseessä on tiettynä ajankohtana järjestettävä vapaa-ajan tapahtuma, lipulla ei ole peruutus- tai palautusoikeutta. Lippua ei voi palauttaa, eikä maksettua summaa hyvitetä. Lipun voi kuitenkin siirtää toiselle henkilölle, mikäli itse ei pääse osallistumaan. Siirrosta tulee ilmoittaa järjestäjälle etukäteen sähköpostitse osoitteeseen contact@charliegoesto.com. Tapahtuman ohjelma ja esiintyjät voivat muuttua. Ohjelma- tai puhujamuutokset eivät oikeuta lipun palautukseen tai hyvitykseen.Mikäli tapahtuma joudutaan viranomaisten määräyksestä siirtämään, liput siirtyvät automaattisesti uuteen ajankohtaan. Mikäli tapahtuma joudutaan perumaan kokonaan järjestäjästä riippumattomasta syystä (force majeure), lipun hinta hyvitetään täysimääräisesti.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tapahtuman järjestäjään. Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7Innova 2Lutakonaukio 740100 Jyväskyläwww.paytrail.com